برنامه ریزی هوشین چیست؟
هوشین کانری یک روش برنامه ریزی استراتژیک برگرفته از سنت ژاپنی است که در دهه 60 و 70 توسعه یافت.
برنامه ریزی هوشین به منظور از بین بردن ناکارآمدی هایی است که می تواند ناشی از عدم ارتباط و جهت دهی بین بخش های مختلف یک شرکت باشد. بسیاری از سازمانها بهویژه تولیدکنندگان در سالهای اخیر وارد برنامهریزی هوشین شدهاند و آن را به یک انتخاب محبوب تبدیل کردهاند.
در زیر، نحوه استفاده از برنامهریزی هوشین، اگر بهدنبال نرمافزاری برای مدیریت برنامه هوشین خود هستید، روی چه چیزی تمرکز کنید و برخی شباهتها و تفاوتهای بین فرآیند برنامهریزی هوشین و کارت امتیازی متوازن را بررسی می کنیم.
نحوه استفاده از برنامه ریزی هوشین
اگر تحقیقی در مورد نحوه استفاده از برنامه هوشین در سازمان خود انجام داده اید، احتمالاً پاسخ های مختلفی پیدا کرده اید. اما در هسته آن، چهار مرحله حیاتی وجود دارد که برای شروع برنامه ریزی هوشین خود از آنها استفاده خواهید کرد:
اولین قدم حیاتی برای برنامه ریزی موفق هوشین این است که با تیم رهبری و مدیران لازم برای ایجاد برنامه استراتژیک خود در ارتباط باشید. اگر از قبل رویکردی به برنامه ریزی استراتژیک دارید یا در حال ایجاد برنامه استراتژیک خود هستید، نیازی نیست برنامه ریزی هوشین را در این مرحله شروع کنید. شما میتوانید کار خود را انجام و بعداً آن را با رویکرد هوشین تطبیق دهید.
مدیریت ارشد شما اهداف اصلی سه تا پنج ساله را برای سازمان در نظر خواهد گرفت. سپس، آنها با مدیران سطح پایین در مورد آن اهداف صحبت می کنند، آنها نیز به نوبه خود با تیم های خود در مورد آنها صحبت می کنند. این مکانیسم بازخورد به شما کمک می کند تا در سراسر سازمان خرید کنید.
برای اینکه به یکپارچگی طرح هوشین متصل بمانید، مدیران باید دائماً نحوه ادغام ایدهها در طبقه همکف و جمعآوری بازخورد را بررسی کنند.
هر سه مرحله قبلی تا حدودی با جمع آوری بازخورد سروکار دارند. اما اگر از آن به خوبی استفاده نکنید، بازخورد چه فایده ای دارد؟ این مرحله نهایی تضمین میکند که این کار را انجام میدهید و تنظیمات لازم را برای حفظ ابتکارات کوتاهمدت و بلندمدت خود در مسیر درست قرار میدهید.
آیا نرم افزار شما قادر به مدیریت یک ماتریس هوشین هست؟
ماتریس هوشین اساساً تصویری یک صفحه ای از اهداف و اقدامات، برنامه های اندازه گیری و موارد اقدام شما است. برخی از نرمافزارهای برنامهریزی استراتژیک مانند ClearPoint Strategy میتوانند اجزای کلیدی برنامهریزی هوشین را مدیریت کنند، اما باید مطمئن باشید که میتوانید برنامهریزی هوشین خود را در داخل نرمافزاری که انتخاب میکنید سازماندهی کنید.
به عنوان مثال، نرمافزار کارت امتیازی متوازن مانند استراتژی ClearPoint ممکن است برای برنامهریزی هوشین شما مناسب باشد، اما سایر نرمافزارها ممکن است خیلی سفت و سخت یا کاملاً در اطراف BSC ساختار یافته باشند و برای روشی که شما برنامهریزی هوشین خود را انجام میدهید به اندازه کافی انعطافپذیر نباشند.
بنابراین باید به دنبال نرم افزاری باشید که با رویکرد شما در برنامه ریزی مطابقت داشته باشد.
شباهت ها و تفاوت های برنامه ریزی هوشین در مقابل کارت امتیازی متوازن
هوشین و کارت امتیازی متوازن هر دو مدلهای برنامهریزی استراتژیک عالی هستند که همپوشانی زیادی دارند، اما بر موارد متفاوتی تأکید میکنند. در اینجا به چند نمونه اشاره می کنیم:
ایجاد اهداف کلیدی متفاوت است: در حالی که هوشین سعی می کند شما را به تمرکز بر آنچه که هستید، اهداف BSC در چهار دیدگاه منحصر به فرد متوازن است: امور مالی، مشتریان، فرآیندهای داخلی و منابع انسانی. به عبارت دیگر، وقتی تیم شما ابتکارات برتر شما را با استفاده از هوشین جمعآوری میکند، میتوانند روی هر چیزی تمرکز کنند اما در کارت امتیازی متوازن، از یک ترتیب منطقی پیروی میکنند.
هر دو از اقدامات به روشی موثر استفاده می کنند: این بدان معناست که با یک فرآیند برنامه ریزی BSC یا هوشین، شما اهداف سطح بالای خود را تعیین می کنید و پیشرفت خود را در جهت دستیابی به آن اهداف می سنجید. اگر هر دو را به درستی انجام دهید، اهداف استراتژیک کلیدی خود را به درستی اندازه گیری می کنید.
اجرای استراتژیک متفاوت است: در حالی که BSC بر جلسات سه ماهه یا ماهانه برای اجرا تمرکز می کند، هوشین به حضور در کف کارخانه اعتقاد دارد تا مدیران عملا خط مقدم کسب و کار را درک کنند. هیچ چیز مانع شما از انجام هر دو نمی شود، اما بسته به مطالبی که می خوانید، ممکن است روی یکی یا دیگری تمرکز کنید.
دریافت مشاوره رایگان
برای دریافت مشاوره رایگان تنها کافی است شماره تماس خود را وارد کنید.
هر دو نیاز به بررسی و تنظیم منظم در صورت لزوم دارند: هر دو فرآیند به شما می گویند که باید نتایج خود را به طور منظم (هر دو ماهانه و فصلی) بر اساس آنچه در مورد توانایی خود برای اجرای استراتژی یاد می گیرید، بررسی کنید.
یک هشدار سریع قبل از شروع: یک رویکرد ترکیبی برای مدیریت استراتژی خود ایجاد نکنید. ادغام یک رویکرد برنامه ریزی جزئی، کارت امتیازی متوازن و جزئی، مطمئناً اعضای تیم شما را گیج می کند و شما را از اهدافتان دورتر می کند. شما می توانید انطباق هایی ایجاد کنید، اما با در نظر گرفتن هسته اصلی یکی از این رویکردها شروع کنید.
به عبارت دیگر، رویکردهای زیادی برای مدیریت و اجرای استراتژی شما وجود دارد اما این که از کدام یک استفاده می کنید بسیار کمتر و بیشتر در مورد انتخاب و پایبندی به آن است. وقتی به یک رویکرد پایبند باشید، بهتر می توانید آن را مدیریت و اندازه گیری کنید و یک رویکرد سیستماتیک برای اجرای آن داشته باشید.
سوالات متداول برنامه ریزی هوشین
چهار مرحله در فرآیند برنامه ریزی عبارتند از:
– تعیین اهداف: اهداف روشن، مشخص و قابل اندازه گیری را که با مأموریت و چشم انداز سازمان همسو باشد، تعریف کنید.
– برنامه های اقدام را توسعه دهید: برنامه های دقیقی را ایجاد کنید که مراحل، منابع و جدول زمانی لازم برای دستیابی به اهداف را مشخص می کند.
– اجرای برنامه ها: اجرای برنامه های عملیاتی، با اطمینان از اینکه همه اعضای تیم نقش ها و مسئولیت های خود را درک می کنند.
– نظارت و ارزیابی: به طور مداوم پیشرفت را زیر نظر داشته باشید، عملکرد را در برابر اهداف ارزیابی کنید و تنظیمات لازم را برای ادامه مسیر انجام دهید.
ماتریس هوشین که به عنوان X-Matrix نیز شناخته میشود، یک ابزار برنامهریزی استراتژیک است که در هوشین کانری (استقرار سیاست) برای همسو کردن اهداف سازمان با اهداف استراتژیک، ابتکارات و معیارهای عملکرد آن استفاده میشود. ماتریس به صورت بصری روابط بین این عناصر را نشان میدهد و تضمین میکند که همه افراد در سازمان برای رسیدن به اهداف یکسانی کار میکنند.
فرآیند برنامه ریزی هوشین یک رویکرد سیستماتیک برای برنامه ریزی و اجرای استراتژیک است که تضمین می کند که اهداف استراتژیک سازمان به طور موثر در تمام سطوح ارتباط برقرار و اجرا می شود. این فرآیند شامل:
– تعریف چشم انداز و اهداف: چشم انداز بلندمدت و اهداف استراتژیک را که با مأموریت سازمان همسو باشد، تعیین کنید.
– توسعه اهداف پیشرفت: اهداف موفقیت آمیز را شناسایی کنید که باعث پیشرفت قابل توجهی می شود و با چشم انداز بلندمدت هماهنگ می شود.
– ایجاد اهداف سالانه: اهداف سالانه خاصی را تعیین کنید که از دستیابی به اهداف پیشرفت پشتیبانی می کند.
– استقرار از طریق Catchball: از فرآیند catchball برای برقراری ارتباط و اصلاح اهداف استفاده کنید و از همسویی و خرید در سراسر سازمان اطمینان حاصل کنید.
– اجرای برنامه های اقدام: برای دستیابی به اهداف سالانه برنامه های عملی را تدوین و اجرا کنید.
– نظارت و تنظیم: به طور مداوم پیشرفت را زیر نظر داشته باشید، عملکرد را بررسی کنید و برنامه ها را در صورت لزوم تنظیم کنید تا در مسیر رسیدن به اهداف استراتژیک قرار بگیرید.
